Our Client Charter
![01Perkhidmatan Kaunter](/alumni/images/2022/09/03/client12.jpg)
01Perkhidmatan Kaunter
Memastikan perkhidmatan kaunter bagi semua urusan dilayan dalam tempoh (5) minit.
![02 Pengemaskinian Maklumat](/alumni/images/2022/09/03/client22.jpg)
02 Pengemaskinian Maklumat
Memastikan sekurang-kurangnya 90% graduan mengemaskini maklumat peribadi dalam Sistem Alumni.
![03 Sistem Pangkalan Data](/alumni/images/2022/09/03/client32.jpg)
03 Sistem Pangkalan Data
Mengurus dan mengemaskini satu (1) sistem pangkalan data Alumni berasaskan maklumat terkini sekurang-kurangnya sekali setahun.
![04 Aduan Pelanggan](/alumni/images/2022/09/03/client42.jpg)
04 Aduan Pelanggan
Memastikan aduan pelanggan diberi maklumbalas dalam tempoh 24 jam.