KPI JABATAN PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN
![](/jppv2/images/2023/02/20/no12.jpg)
Memastikan 90% aduan dan permohonan dalam sistem TAMS diberi maklumbalas dalam tempoh satu (1) hari
![](/jppv2/images/2023/02/20/no22.jpg)
Memastikan sekurang-kurangnya 90% aduan dan permohonan melalui Sistem TAMS diselesaikan pada tahun semasa
![](/jppv2/images/2023/02/20/no32.jpg)
Memastikan 95% kepuasan pelanggan sekurang-kurangnya pada skala memuaskan
![](/jppv2/images/2023/02/20/no42.jpg)
Memastikan 90% projek one-off diselesaikan dalam tempoh kontrak yang ditetapkan
![](/jppv2/images/2023/02/20/no52.jpg)
Memastikan 95% permohonan tempahan kenderaan yang melibatkan aktiviti P&P diluluskan
![](/jppv2/images/2023/02/20/no62.jpg)
Memastikan 95% proses perolehan bagi lantikan baru/lanjutan Kontrak Perkhidmatan Bermasa dibuat dalam tempoh enam (6) bulan
![](/jppv2/images/2023/02/20/no72.jpg)
Memastikan sekurang-kurangnya 1000 aduan kerosakan setahun adalah diadukan oleh staf JPP
![](/jppv2/images/2023/02/20/no82.jpg)
Memastikan penjanaan sumber kewangan sebanyak RM5,000.00 setahun